Termos de Uso

Pedidos e Pagamentos:
-Ao realizar um pedido, você concorda em fornecer informações precisas e atualizadas.
-O pagamento deve ser realizado no momento do pedido. Aceitamos cartões de crédito,
débito e pix.

Entrega:
-Ao efetuar uma compra em nossa floricultura, o cliente compromete-se a fornecer
informações precisas e atualizadas sobre o destinatário, incluindo nome completo e
endereço completo da entrega.
-No caso específico de coroas fúnebres, é de responsabilidade exclusiva do cliente
identificar corretamente a capela ou local de velório onde a entrega será realizada. Nós não
nos responsabilizamos por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
-Recomendamos que o cliente verifique cuidadosamente os detalhes da entrega, garantindo
que todas as informações estejam corretas antes de finalizar a compra.
-Em situações em que a entrega não puder ser concluída devido a informações incorretas
ou incompletas fornecidas pelo cliente, a Floricultura Curitiba reserva-se o
direito de cobrar taxas adicionais para reentrega.
-Utilizamos todos os meios possíveis para garantir a entrega pontual e segura de nossos
produtos, mas não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas de entrega causados por
condições climáticas adversas, eventos imprevistos ou questões logísticas fora de nosso
controle.
-Ao utilizar nossos serviços, o cliente concorda integralmente com estes termos,
reconhecendo a importância da precisão nas informações fornecidas para garantir uma
experiência de entrega perfeita.

Produtos:
-As imagens dos produtos em nosso site são meramente ilustrativas. As flores e arranjos
podem variar conforme a disponibilidade sazonal.
-Garantimos a qualidade de nossos produtos e faremos o possível para atender às
expectativas do cliente.

Cancelamentos:
-O cancelamento do pedido é permitido apenas até o momento em que o veículo inicia a
entrega.No caso de coroas fúnebres, não será possível efetuar o cancelamento devido à
natureza perecível do produto. A coroa de flores, uma vez confeccionada, deve ser utilizada
imediatamente, pois não há possibilidade de armazenamento em estoque para uso
posterior. Para verificar a disponibilidade de cancelamento, recomendamos entrar em
contato com nossos atendentes.

Privacidade:
-Respeitamos a privacidade de nossos clientes. As informações fornecidas serão utilizadas
apenas para processar pedidos e melhorar nossos serviços.
-Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem o consentimento do cliente, exceto
quando necessário para a conclusão do pedido.

Comunicação:
-Ao fornecer seu e-mail ou número de telefone, você concorda em receber comunicações
relacionadas aos seus pedidos, promoções e atualizações da floricultura.

Alterações nos Termos de Uso:
– Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As
alterações serão comunicadas aos clientes através de nosso site ou por e-mail.
Ao utilizar de nossos serviços, o cliente concorda com estes termos,
reconhecendo a importância da precisão nas informações fornecidas para
garantir uma experiência de entrega perfeita. Caso tenha alguma duvida, nossa
equipe estará feliz em esclarecê-las para você. Agradecemos por escolher
nossos serviços!